Domain & Webspace Tremmel

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Support-Anfrage

Der Support wird in erster Linie durch Anfragen über dieses Formular bzw. emails abgewickelt. Einen Telefonsupport bieten wir unseren Webhosting-Kunden aktuell leider nicht an, um weiterhin sehr attraktive preisliche Konditionen anzubieten. Um Details zu klären, können Sie gerne über den Skype-Chat oder Facebook-Nachrichten Kontakt mit uns aufnehmen. Da der Chat nicht durchgehend besetzt ist, bitten wir Sie zur Minimierung Ihrer Wartezeit parallel die Anfrage per email oder diesem Formular zu senden. Kunden, die kostenpflichtige Anpassungen an ihrer Website wünschen oder an maßgeschneidert entwickelten Webapplikationen oder Softwarelösungen interessiert sind, können zudem unseren Rückrufservice per email oder mit diesem Anfrage-Formular anfordern.

Wir versenden ausschließlich elektronisch signierte emails, da sich email-Absender sehr leicht fälschen lassen. Wenn Sie eine email von domain-and-webspace.com erhalten und diese nicht signiert ist, senden Sie diese bitte an die auf dieser Seite angegebene email-Adresse.

An Sonn- und Feiertagen können Sie uns gerne Anfragen/emails senden, die wir zeitnah bearbeiten werden. Wenn Sie bei Anfragen von geringer Wichtigkeit bis auf den darauffolgenden Werktag mit Ihrer Anfrage warten, wird ein gut erholter Supporter es Ihnen danken.

Wichtiger Hinweis: Sehen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach, ob Sie von uns eine Antwort erhalten haben. Wir antworten auf jede Anfrage innerhalb von 48 Stunden, in vielen Fällen schon innerhalb weniger Minuten oder Stunden.

Geschäftsführer
Ihr Ansprechpartner:
Manuel Tremmel
Diplom-Informatiker Univ.
Master of Science in Informatik
email: webhosting-no-spam [at] domain-and-webspace [dot] com
Skype: domain-and-webspace (nur Chat)
Facebook (nur private Nachrichten)